Shipping policy

Versandrichtlinie

Wir liefern aktuell innerhalb der Schweiz, nach Deutschland und Österreich.

Versandkosten

Für alle Bestellungen bieten wir kostenlosen Versand an.

Bearbeitungszeit

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet. Die Bearbeitungszeit beginnt nach Zahlungseingang.

Lieferzeit

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 5–8 Werktage nach Versand.

Bitte beachten Sie, dass es in Zeiten hoher Nachfrage oder aufgrund externer Faktoren (z. B. Versanddienstleister) vereinzelt zu Verzögerungen kommen kann.

Versandbestätigung & Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail inklusive Sendungsverfolgungsnummer.

Zoll- und Einfuhrgebühren

Für Bestellungen innerhalb der Schweiz, Deutschland und Österreich fallen in der Regel keine zusätzlichen Zoll- oder Einfuhrgebühren für den Kunden an.

Nicht zustellbare Sendungen

Sollte eine Lieferung aufgrund falscher oder unvollständiger Adressangaben nicht zugestellt werden können, behalten wir uns vor, die Kosten für einen erneuten Versand in Rechnung zu stellen.

Fragen zum Versand

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder zum Versand kontaktieren Sie uns bitte unter: info@ergonova.co